Staff - Puncte de Contact
Scris: 27 Dec 2024, 01:21
Acest thread este destinat să ofere o structură clară pentru membrii care au nevoie să contacteze echipa de staff pentru asistență sau au întrebări/solicitări.
Membrii comunității ar trebui să contacteze mai întâi asistentul secțiunii relevante ( dacă există ). Responsabilul secțiunii ar trebui contactat doar în cazul în care asistentul nu răspunde sau gestionează greșit situația.
Fiecare asistent/responsabil ar trebui contactat printr-un ticket pe discord, deoarece acest lucru permite documentarea conversației și ajută la asigurarea unei gestionări corespunzătoare a problemei.
Membrii comunității ar trebui să contacteze mai întâi asistentul secțiunii relevante ( dacă există ). Responsabilul secțiunii ar trebui contactat doar în cazul în care asistentul nu răspunde sau gestionează greșit situația.
Fiecare asistent/responsabil ar trebui contactat printr-un ticket pe discord, deoarece acest lucru permite documentarea conversației și ajută la asigurarea unei gestionări corespunzătoare a problemei.
High-Level Management
Founder - Este responsabil de viziunea și direcția comunității, precum și de progresul dezvoltării. Problemele care necesită intervenția fondatorului sunt redirecționate doar de echipa staff.
@D u t z u - Founder
Co-Founder - Este responsabil de buna funcționare zilnică a serverului și aplicarea direcției stabilite de Founder. Se ocupă de rezolvarea problemelor interne, de menținerea ordinii și de supravegherea implementării corecte a sistemelor și regulilor.
@OmulBan - Co-Founder
Community Manager - Este cea mai înaltă autoritate în cadrul echipei staff, după fondator. Acesta supervizează întreaga echipă staff și operațiunile zilnice. Ar trebui contactat doar în cazuri de abatere din partea echipei de conducere administrativă.
@grizzLY - Community Manager
Staff Management
Head of Staff - Coordonează toți membrii staff-ului, se ocupă de recrutare, training și disciplină.
SkyDx - Management Team
Admin Manager - Supervizează activitatea adminilor în joc, se ocupă de reclamații.
TBA
Support Team Leader - Coordonează echipa de support (tickete, întrebări frecvente, ajutor pentru începători).
TBA
Faction Management
Head of Factions - Supraveghează toate facțiunile legale și ilegale.
TBA
Legal Faction Manager - Gestionează facțiunile legale (ex. LSPD, LSFD, GOV).
TBA
Illegal Faction Manager - Coordonează grupările ilegale și asigură echilibru și realism în RP.
TBA
Events & Community
Coordonator Events Team - Planifică, organizează si aprobă evenimente RP pentru comunitate.
TBA
Media & Socials Manager - Promovează serverul pe rețelele sociale.
TBA
Founder - Este responsabil de viziunea și direcția comunității, precum și de progresul dezvoltării. Problemele care necesită intervenția fondatorului sunt redirecționate doar de echipa staff.
@D u t z u - Founder
Co-Founder - Este responsabil de buna funcționare zilnică a serverului și aplicarea direcției stabilite de Founder. Se ocupă de rezolvarea problemelor interne, de menținerea ordinii și de supravegherea implementării corecte a sistemelor și regulilor.
@OmulBan - Co-Founder
Community Manager - Este cea mai înaltă autoritate în cadrul echipei staff, după fondator. Acesta supervizează întreaga echipă staff și operațiunile zilnice. Ar trebui contactat doar în cazuri de abatere din partea echipei de conducere administrativă.
@grizzLY - Community Manager
Staff Management
Head of Staff - Coordonează toți membrii staff-ului, se ocupă de recrutare, training și disciplină.
SkyDx - Management Team
Admin Manager - Supervizează activitatea adminilor în joc, se ocupă de reclamații.
TBA
Support Team Leader - Coordonează echipa de support (tickete, întrebări frecvente, ajutor pentru începători).
TBA
Faction Management
Head of Factions - Supraveghează toate facțiunile legale și ilegale.
TBA
Legal Faction Manager - Gestionează facțiunile legale (ex. LSPD, LSFD, GOV).
TBA
Illegal Faction Manager - Coordonează grupările ilegale și asigură echilibru și realism în RP.
TBA
Events & Community
Coordonator Events Team - Planifică, organizează si aprobă evenimente RP pentru comunitate.
TBA
Media & Socials Manager - Promovează serverul pe rețelele sociale.
TBA